Порядок урегулирования просроченной задолженности по микрокредиту

При наличии просрочки исполнения обязательств по договору, но не позднее 20 календарных дней  с даты ее наступления КТ обязано уведомить заемщика о:

• Возникновении просрочки по исполнению обязательства по договору и необходимости внесения платежей, с указанием размера просроченной задолженности на дату, указанную в уведомлении;
• Праве заемщика- физического лица обратиться к кредитору;
• Последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств по договору с обязательным раскрытием мероприятий, принимаемых КТ для взыскания задолженности и сроков их проведения.

Заемщик (физическое лицо) вправе обратиться в течение 30 календарных дней с даты наступления просрочки исполнения  обязательства к КТ с письменным заявлением об изменении условий договора, с обязательным указанием причины снижения доходов и приложением подтверждающих документов, которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия договора о предоставлении микрокредита, в том числе связанных с:

1. изменением в сторону уменьшения ставки вознаграждения либо значения вознаграждения по договору о предоставлении микрокредита;
2. отсрочкой платежа по основному долгу и (или) вознаграждению;
3. изменением метода погашения или очередности погашения задолженности, в том числе с погашением основного долга в приоритетном порядке;
4. изменением срока микрокредита;
5. прощением просроченного основного долга и (или) вознаграждения, отменой неустойки (штрафа, пени) по микрокредиту;
6. самостоятельной реализацией залогодателем недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки, в сроки, установленные соглашением сторон;
7. представлением отступного взамен исполнения обязательства по договору о предоставлении микрокредита путем передачи микрофинансовой организации заложенного имущества;
8. реализацией недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки, с передачей обязательства по договору о предоставлении микрокредита покупателю.

Основные случаи, при которых заемщик (физическое лицо) вправе обратиться с заявлением о внесении изменений в условия договора:

• Регистрация заемщика в качестве безработного в органах занятости;
• Изменение социального статуса заемщика, а именно отнесение его к социально-уязвимым слоям населения  (далее – СУСН) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях», а равно получение статуса СУСН совместно проживающего близкого родственника, супруга (супруги) заемщика, повлиявшее на снижение среднемесячного дохода;
• Временная нетрудоспособность заемщика (более 3 месяцев), связанная с болезнью;
• Выход заемщика в отпуск по уходу за ребенком;
• Призыв заемщика на срочную военную службу;
• Семейные обстоятельства, связанные с болезнью (из числа социально значимых заболеваний) близких родственников, супруга (супруги) заемщика, либо смертью;
• Обстоятельства, нанесшие заемщику материальный ущерб (кража, пожар и т.д.)

КТ в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления заемщика – физического лица рассматривает предложенные изменения в условия договора о предоставлении микрокредита в порядке, установленном нормативным правовым актом уполномоченного органа, и в письменной форме либо способом, предусмотренным договором о предоставлении микрокредита, сообщает заемщику – физическому лицу о (об):

1. согласии с предложенными изменениями в условия договора о предоставлении микрокредита;
2. своих предложениях по урегулированию задолженности;
3. отказе в изменении условий договора о предоставлении микрокредита с указанием мотивированного обоснования причин отказа.

Заемщик – физическое лицо в течение пятнадцати календарных дней с даты получения решения КТ при недостижении взаимоприемлемого решения об изменении условий договора о предоставлении микрокредита вправе обратиться в уполномоченный орган с одновременным уведомлением КТ.

В случаях неудовлетворения требования КТ, а также нереализации заемщиком – физическим лицом по договору о предоставлении микрокредита прав, предусмотренных пунктом 143 настоящих Процедур, либо отсутствия согласия между заемщиком – физическим лицом и КТ по изменению условий договора о предоставлении микрокредита КТ вправе:

• рассмотреть вопрос о применении мер в отношении заемщика. Принятие решения о применении мер осуществляется в соответствии с правилами предоставления микрокредитов;
• передать задолженность на досудебные взыскание и урегулирование коллекторскому агентству.
• применить меры, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и (или) договором о предоставлении микрокредита, в том числе обратиться с иском в суд о взыскании суммы долга по договору о предоставлении микрокредита, а также обратить взыскание на заложенное имущество во внесудебном порядке, за исключением случаев, предусмотренных Законом Республики Казахстан "Об ипотеке недвижимого имущества", либо в судебном порядке;
• обратиться с иском в суд о признании заемщика – индивидуального предпринимателя, юридического лица банкротом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Для получения консультации по вопросам урегулирования проблемной задолженности вы можете обратиться по номерам:

+7 777 786 7549 - Кредитный специалист Третьяк Андрей Игоревич.